Ja esat pazaudējis karti, tā ir nozagta, vai arī Jūsu PIN kods ir kļuvis zināms trešajai personai, Jums jāsazinās ar Banku vai jāpiezvana pa diennakts tālruni (+371) 67092555, lai to nobloķētu. Jums jānosauc kartes numurs, vārds, uzvārds, kā arī cita informācija Jūsu identifikācijai, lai Bankas Diennakts centra darbinieks vai speciālists var bloķēt karti. Jums 7 dienu laikā ir jāuzraksta iesniegums Bankai par kartes bloķēšanu un jaunas kartes izsniegšanu.

Atrodoties ārpus Latvijas, Jūs varat paziņot par kartes nozaudēšanu tuvākajā policijas iecirknī vai bankā, kas apkalpo attiecīgās sistēmas kartes.

Jāatceras, ka par darījumiem, kas veikti ar nozaudētu karti, ir atbildīgs tās īpašnieks, tāpēc Jūsu interesēs ir pēc iespējas ātrāk bloķēt karti.