- Pārbaudiet ierakstītā lietotāja vārda (Login) pareizību. Ja ierakstīta nepareiza kombinācija, vērsieties pēc palīdzības pie Multinet administratora.

- Parole ir ierakstīta nepareizi. Pārbaudiet vai nav nospiests taustiņš "Caps Lock" un ir aktivizēts režīms "EN". Ja atkārtota paroles ierakstīšana ir nesekmīga, vērsieties pēc palīdzības pie Multinet administratora.

2. Nedarbojas ciparu taustiņi klaviatūras labajā pusē.

- Nospiediet taustiņu "Num Lock".

3. Konvertējot valūtu pēc nestandarta kursa, parādās sistēmas paziņojums par nestandarta kursu.

 - Pēc paziņojuma saņemšanas par nestandarta kursu, atzīmējiet lauku „Kurss pēc vienošanās".

4. Maksājuma uzdevumā ir ieviesusies kļūda. Kā atcelt maksājuma uzdevumu?

- Nekavējoties sūtiet ziņojumu bankai par tā atcelšanu.

5. Maksājuma uzdevums ir atcelts kļūdu dēļ. Vai nepieciešams izveidot jaunu maksājuma uzdevumu?

- Nav nepieciešams. Atveriet folderi "Atceltie", atveriet maksājuma uzdevumu, nospiediet pogu "Kopēt", izlabojiet kļūdas un nosūtiet maksājuma uzdevumu izpildei.

6. Kā Latvijas banku sarakstā atrast maksājuma saņēmēja bankas rekvizītus?

-  Aizpildot lakumu "Saņēmēja konta numurs", saņēmēja bankas rekvizīti tiks ierakstīti maksājuma uzdevumā automātiski.

Cienījamie Klienti! 

Mazliet zemāk Jūs varat iepazīties ar attālinātās lietošanas sistēmas Multinet lietotāja rokasgrāmatu un kodu kalkulatora Digipass lietošanas instrukciju.

	Lietotāja rokasgrāmata
	Kodu kalkulatora Digipass lietošanas instrukcija